Diablo Immortal Download Bug: como resolver o problema de download do jogo de RPG da Blizzard
- burnsmagdalena89
- Aug 24, 2023
- 9 min read
Como corrigir o erro de download do Diablo Immortal
Diablo Immortal é um dos jogos mais esperados de 2022, trazendo o icônico RPG de ação hack-and-slash para dispositivos móveis e PC. No entanto, alguns jogadores encontraram um problema frustrante que os impede de instalar ou atualizar o jogo: o bug do download. Neste artigo, explicaremos o que é esse bug, como afeta os jogadores e como corrigi-lo em diferentes plataformas.
diablo immortal download bug
O que é Diablo Immortal?
Diablo Immortal é um RPG de ação on-line massivamente multiplayer desenvolvido pela Blizzard Entertainment em parceria com a NetEase. Ele se passa entre os eventos de Diablo II e Diablo III, explorando a história não contada da Pedra do Mundo corrompida e seus fragmentos. Os jogadores podem escolher entre seis classes: Bárbaro, Cruzado, Caçador de Demônios, Monge, Necromante e Mago, cada um com habilidades e habilidades únicas. Os jogadores também podem se unir a outros heróis para combater males antigos, explorar masmorras perigosas e coletar saques lendários.
Uma breve introdução ao jogo e suas características
Diablo Immortal oferece uma experiência de jogo rica e envolvente que os fãs da série vão adorar. Algumas de suas características incluem:
Um mundo persistente e sempre online que pode ser acessado a qualquer hora, em qualquer lugar.
Um sistema de eventos dinâmico que cria novos desafios e oportunidades para os jogadores.
Uma variedade de zonas e masmorras com diversos ambientes e inimigos.
Um sistema de combate baseado em habilidades que permite aos jogadores personalizar seu estilo de jogo.
Um hub social onde os jogadores podem interagir com outros aventureiros, comerciantes e NPCs.
Um sistema de progressão cruzada que permite aos jogadores alternar entre dispositivos móveis e PC usando sua conta Battle.net.
Qual é o bug do download e como isso afeta os jogadores?
O bug de download é um problema comum que muitos jogadores enfrentaram ao tentar instalar ou atualizar o Diablo Immortal.Ocorre quando o aplicativo de desktop Battle.net trava em "Inicializando" ou "Aplicando atualização" e não progride. Isso pode ser muito frustrante para os jogadores que desejam aproveitar o jogo o mais rápido possível.
Uma descrição do problema e seus sintomas
O bug do download pode se manifestar de diferentes formas, dependendo da plataforma e da situação. Alguns dos sintomas incluem:
O jogo não inicia o download ou atualização após clicar em "Instalar" ou "Atualizar".
O jogo baixa ou atualiza muito lentamente ou de forma intermitente.
O jogo para de baixar ou atualizar em uma determinada porcentagem ou tamanho de arquivo.
O jogo mostra uma mensagem de erro como "Falha ao baixar dados" ou "Erro de rede".
Uma lista de possíveis causas e soluções
O bug de download pode ser causado por vários fatores, como problemas de rede, programas de segurança, arquivos corrompidos, conflitos de software ou problemas de compatibilidade. Dependendo da causa, existem diferentes soluções que podem ajudar a resolver o problema. Aqui estão alguns dos mais comuns:
Reinicie o aplicativo de desktop Battle.net: esta é uma solução simples, mas eficaz, que pode resolver muitos problemas relacionados ao download ou atualização de jogos. Para fazer isso, feche o aplicativo completamente e inicie-o novamente.
Atualize ou desinstale programas de segurança: alguns programas antivírus ou de firewall podem interferir no processo de download ou atualização, bloqueando ou tornando a conexão mais lenta. Para evitar isso, tente atualizá-los para a versão mais recente ou desativá-los temporariamente durante o download ou atualização do jogo.
Exclua a pasta Battle.net Tools: Esta pasta contém alguns arquivos que podem ser corrompidos ou desatualizados e causar o bug do download. Para excluí-lo, siga estas etapas:
Feche o aplicativo de desktop Battle.net.
Abra o File Explorer e navegue até C:\ProgramData.
Exclua a pasta Battle.net.
Reinicie o computador e inicie o aplicativo novamente.
Feche outros aplicativos: alguns aplicativos podem consumir sua largura de banda ou recursos de CPU e retardar o processo de download ou atualização.Para fechá-los, use o Gerenciador de Tarefas ou os ícones da Bandeja do Sistema e encerre todos os programas desnecessários.
Atualizar drivers e sistema operacional: Drivers ou sistema operacional desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de compatibilidade com o jogo ou aplicativo. Para atualizá-los, use o recurso Windows Update ou visite o site do fabricante e baixe as versões mais recentes.
Como solucionar o bug de download em diferentes plataformas
Diablo Immortal está disponível tanto para PC quanto para dispositivos móveis, mas o bug do download pode ocorrer de forma diferente em cada plataforma. Aqui estão algumas dicas específicas da plataforma sobre como corrigi-lo:
Como corrigir o bug de download no PC
Se estiver jogando Diablo Immortal no PC, você pode usar o aplicativo Battle.net para desktop para instalar e atualizar o jogo. No entanto, se você encontrar o bug de download, tente estas soluções:
Reinicie o aplicativo de desktop Battle.net
Esta é a primeira e mais fácil solução que você deve tentar. Às vezes, reiniciar o aplicativo pode corrigir pequenas falhas ou erros que impedem o download ou a atualização do jogo. Para fazer isso, siga estas etapas:
Clique com o botão direito do mouse no ícone Battle.net na bandeja do sistema e selecione Sair.
Aguarde alguns segundos e inicie o aplicativo novamente no atalho da área de trabalho ou no menu Iniciar.
Faça login com sua conta Battle.net e tente instalar ou atualizar Diablo Immortal novamente.
Atualize ou desinstale programas de segurança
Alguns programas de segurança, como antivírus ou firewall, podem interferir no processo de download ou atualização, bloqueando ou tornando a conexão mais lenta. Para evitar isso, você pode atualizá-los para a versão mais recente ou desativá-los temporariamente durante o download ou atualização do Diablo Immortal. Para fazer isso, siga estas etapas:
Abra seu programa de segurança e verifique se há atualizações disponíveis. Se houver, faça o download e instale-os.
Se a atualização não ajudar, tente desativar seu programa de segurança temporariamente.Normalmente, você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema e selecionando Desativar, Desligar ou algo semelhante.
Depois de desativar seu programa de segurança, tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente. Se funcionar, lembre-se de habilitar seu programa de segurança novamente depois de terminar.
Se a desativação não ajudar, pode ser necessário desinstalar completamente o programa de segurança. Você pode fazer isso acessando Painel de controle > Programas > Desinstalar um programa e selecionando seu programa de segurança na lista. Siga as instruções para desinstalá-lo.
Após desinstalar o programa de segurança, tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente. Se funcionar, você pode reinstalar seu programa de segurança mais tarde ou usar um diferente que não cause conflitos com o Diablo Immortal.
Exclua a pasta Battle.net Tools
Esta pasta contém alguns arquivos que podem ser corrompidos ou desatualizados e causar o bug do download. Para excluí-lo, siga estas etapas:
Feche completamente o aplicativo de desktop Battle.net.
Abra o File Explorer e navegue até C:\ProgramData.
Exclua a pasta Battle.net.
Reinicie o computador e inicie o aplicativo novamente.
Tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente.
Feche outros aplicativos
Alguns aplicativos podem consumir sua largura de banda ou recursos da CPU e retardar o processo de download ou atualização. Para fechá-los, use o Gerenciador de Tarefas ou os ícones da Bandeja do Sistema e encerre todos os programas desnecessários. Para fazer isso, siga estas etapas:
Pressione Ctrl+Alt+Delete e selecione Gerenciador de Tarefas.
Clique na guia Processos e classifique a lista por uso de CPU ou rede.
Clique com o botão direito do mouse em qualquer programa que esteja usando muitos recursos e selecione Finalizar tarefa.
Repita isso para qualquer outro programa que você não precise ao baixar ou atualizar o Diablo Immortal.
Feche o Gerenciador de Tarefas e tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente.
Atualizar drivers e sistema operacional
Drivers ou sistema operacional desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de compatibilidade com Diablo Immortal ou o aplicativo de desktop Battle.net. Para atualizá-los, use o recurso Windows Update ou visite o site do fabricante e baixe as versões mais recentes. Para fazer isso, siga estas etapas:
Clique no menu Iniciar e selecione Configurações.
Clique em Atualização e segurança e depois em Windows Update.
Clique em Verificar se há atualizações e aguarde a conclusão da verificação.
Se houver atualizações disponíveis, clique em Download e instale-as.
Reinicie o computador se solicitado e tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente.
Como corrigir o bug de download em dispositivos móveis
Se estiver jogando Diablo Immortal em dispositivos móveis, como Android ou iOS, você pode usar a Google Play Store ou a App Store para instalar e atualizar o jogo. No entanto, se você encontrar o bug de download, tente estas soluções:
Verifique a sua conexão com a internet
Uma conexão de internet fraca ou instável pode causar o bug do download, interrompendo ou retardando o processo de download ou atualização. Para verificar sua conexão com a Internet, siga estas etapas:
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi confiável ou tenha dados móveis suficientes.
Teste a velocidade da sua internet usando uma ferramenta ou aplicativo online, como Speedtest.net ou Fast.com.
Se a velocidade da sua internet for muito baixa ou inconsistente, tente se aproximar do roteador, mudar para outra rede ou reiniciar o modem ou roteador.
Tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente.
Limpar cache e dados
O cache e os dados da Google Play Store ou da App Store podem ser corrompidos ou desatualizados e causar o bug do download. Para limpá-los, siga estas etapas:
Para dispositivos Android:
Abra o aplicativo Configurações e toque em Aplicativos e notificações.
Toque em Ver todos os aplicativos e depois na Google Play Store.
Toque em Armazenamento e cache e depois em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e depois em OK para confirmar.
Repita isso para o aplicativo Diablo Immortal também.
Reinicie seu dispositivo e tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente.
Para dispositivos iOS:
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Toque em Armazenamento do iPhone e depois em App Store.
Toque em Offload App e depois em Offload App novamente para confirmar.
Toque em Reinstalar aplicativo e aguarde a conclusão.
Repita isso para o aplicativo Diablo Immortal também.
Reinicie seu dispositivo e tente instalar ou atualizar o Diablo Immortal novamente.
Reinstale o jogo
Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o Diablo Immortal completamente. Isso excluirá todos os arquivos e dados do jogo do seu dispositivo e permitirá que você baixe uma nova cópia do jogo. Para fazer isso, siga estas etapas:
Para dispositivos Android:
Abra o aplicativo Google Play Store e toque em Menu (três linhas horizontais).
Toque em Meus aplicativos e jogos e depois em Instalado.
Encontre Diablo Immortal na lista e toque em Desinstalar.
Toque em OK para confirmar.
Volte para o aplicativo Google Play Store e procure por Diablo Immortal.
Toque em Instalar e espere terminar.
Para dispositivos iOS:
Vá para a tela inicial e encontre o ícone do Diablo Immortal.
Pressione e segure o ícone até que comece a balançar.
Toque no X no canto do ícone e depois em Excluir para confirmar.
Acesse o aplicativo da App Store e procure por Diablo Immortal.
Toque em Obter e depois em Instalar e espere terminar.
Entre em contato com o suporte da Blizzard
Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte da Blizzard para obter mais assistência. Eles podem ajudá-lo a diagnosticar e corrigir o bug do download ou fornecer uma maneira alternativa de baixar ou atualizar o Diablo Immortal. Para contatá-los, siga estas etapas:
Acesse o site de suporte da Blizzard e faça login com sua conta Battle.net.
Selecione Diablo Immortal na lista de jogos.
Selecione Instalação e aplicação de patches na lista de tópicos.
Selecione Entrar em contato com o suporte e escolha o método de comunicação de sua preferência, como chat ao vivo, chamada telefônica ou envio de ticket.
Explique seu problema e forneça todas as informações relevantes, como modelo do dispositivo, sistema operacional, mensagens de erro, capturas de tela etc.
Aguarde uma resposta de um representante da Blizzard e siga suas instruções.
Conclusão
Diablo Immortal é um ótimo jogo que oferece muita diversão e emoção para os fãs da franquia Diablo. No entanto, alguns jogadores podem encontrar o bug de download que os impede de instalar ou atualizar o jogo. Esse bug pode ser causado por vários fatores, como problemas de rede, programas de segurança, arquivos corrompidos, conflitos de software ou problemas de compatibilidade. Felizmente, existem várias soluções que podem ajudar a corrigir o problema em diferentes plataformas. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a solucionar problemas e resolver o bug de download e aproveitar o Diablo Immortal sem problemas.
Se você gostou deste artigo, compartilhe com seus amigos e deixe um comentário abaixo. Além disso, não se esqueça de conferir nossos outros artigos sobre Diablo Immortal e outros tópicos de jogos. Obrigado por ler!
perguntas frequentes
P: O que é Diablo Immortal?
R: Diablo Immortal é um RPG de ação multijogador massivo online desenvolvido pela Blizzard Entertainment em parceria com a NetEase. Ele se passa entre os eventos de Diablo II e Diablo III, explorando a história não contada da Pedra do Mundo corrompida e seus fragmentos.
P: Qual é o bug do download?
R: O bug do download é um problema comum que muitos jogadores enfrentaram ao tentar instalar ou atualizar o Diablo Immortal. Ocorre quando o aplicativo de desktop Battle.net trava em "Inicializando" ou "Aplicando atualização" e não progride.
P: Como posso corrigir o bug de download no PC?
R: Algumas das soluções possíveis são: reiniciar o Battle.net Desktop App, atualizar ou desinstalar programas de segurança, excluir a pasta Battle.net Tools, fechar outros aplicativos e atualizar os drivers e o sistema operacional.
P: Como posso corrigir o bug de download em dispositivos móveis?
R: Algumas das soluções possíveis são: verificar sua conexão com a Internet, limpar o cache e os dados, reinstalar o jogo e entrar em contato com o Suporte da Blizzard.
P: Onde posso encontrar mais informações sobre Diablo Immortal?
R: Você pode visitar o site oficial de Diablo Immortal ou seguir suas contas de mídia social para obter as últimas notícias e atualizações. Você também pode entrar nos fóruns oficiais ou no servidor Discord para interagir com outros jogadores e desenvolvedores.
0517a86e26
Σχόλια